Los seguros ya no se venden solo en oficinas ni se explican en folletos. En 2025, las redes sociales como Instagram y TikTok se han convertido en canales clave para informar, influir y captar a los consumidores más jóvenes. ¿Cómo están cambiando el sector? ¿Qué buscan los millennials y la generación Z? ¿Qué tipo de seguros se viralizan? Aquí te lo contamos.
📱 El nuevo consumidor asegurador: joven, digital y visual
Los jóvenes de entre 18 y 35 años:
- Buscan información rápida y visual.
- Desconfían de los discursos corporativos.
- Prefieren recomendaciones de influencers o creadores de contenido.
- Contratan online y comparan desde el móvil.
💡 Ejemplo: Un vídeo de 30 segundos en TikTok explicando “cómo ahorrar en tu seguro de coche” puede tener más impacto que una campaña tradicional.
🔍 ¿Qué tipo de contenido asegurador funciona en redes?
En TikTok:
- Mini guías: “3 cosas que no sabías sobre tu seguro de hogar”.
- Casos reales: “Me robaron la bici y esto es lo que cubría mi seguro”.
- Humor asegurador: parodias sobre cláusulas absurdas o atención al cliente.
- Consejos financieros: seguros como parte de la planificación personal.
En Instagram:
- Infografías: comparativas de seguros por edad o tipo de coche.
- Historias interactivas: encuestas sobre coberturas o experiencias.
- Reels educativos: “¿Es obligatorio el seguro de vida con hipoteca?”
- Colaboraciones con influencers financieros o abogados.
💡 Consejo: Las aseguradoras que humanizan su marca y hablan el lenguaje de sus clientes tienen más engagement.
🚀 ¿Qué aseguradoras están aprovechando esta tendencia?
- Mapfre, Verti, Mutua Madrileña y Zurich han lanzado campañas en TikTok con influencers.
- Startups como Coverfy o SingularCover usan Instagram para explicar seguros en lenguaje sencillo.
- Algunas marcas ofrecen descuentos exclusivos por contratar desde redes sociales o compartir contenido.
🧠 ¿Qué buscan los jóvenes en un seguro?
- Transparencia: sin letra pequeña ni tecnicismos.
- Flexibilidad: seguros por uso, sin permanencia.
- Precio claro: sin sorpresas ni cargos ocultos.
- Experiencia digital: contratación, gestión y atención desde el móvil.
💡 Ejemplo: Los seguros de coche por kilómetros o los seguros de salud con videoconsulta son especialmente populares entre jóvenes.
❓ Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Se puede contratar un seguro desde Instagram o TikTok?
Sí. Algunas aseguradoras permiten iniciar el proceso desde redes sociales o redirigen a landing pages específicas.
¿Qué tipo de seguros interesan más a los jóvenes?
Seguros de coche, salud, móviles, mascotas y hogar compartido.
¿Los influencers pueden hablar de seguros?
Sí, siempre que cumplan con la normativa publicitaria y declaren colaboraciones pagadas.
¿Es fiable contratar un seguro que se anuncia en redes?
Depende de la aseguradora. Verifica que esté registrada en la Dirección General de Seguros y consulta opiniones reales.
